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創業不是找答案

2019/2/20 — 16:51

電影《見習無限耆》(The Intern)劇照

電影《見習無限耆》(The Intern)劇照

最近,創業公關界的火紅人物黃雅麗和資深創業家宋漢生就著「精英不創業」這話題發表高見。黃雅麗分享了一個真人故事,點出精英不創業的現象;宋漢生就提出了四個原因,例如讀書的選擇和變數較創業少、精英的思想力高但執行力低等來回應。兩位好友隔空過招,教人看得過癮,而我曾涉獵不同行業,亦見過不少精英在創業過程中歷盡痛苦與艱辛,對此題目有更深體會,或能與大家分享一下。

在我看來,領悟任何事情都有四個階段︰「不知道不知道」、「知道不知道」、「知道知道」和「不知道知道」。以駕車為例,小時候你看見車輛在面前駛過,卻因仍未與駕駛一事建立關係而不會覺得自己不懂得駕車(不知道自己不知道);到你慢慢長大,就會知道自己不懂駕駛,知道了自己不知道(知道自己不知道);再到你學懂掌好軚盤,擁有基本技術,就會知道轉彎時要打燈、停車時要踩剎車掣等,時刻意識到要在甚麼時候做甚麼事(知道自己知道),最後就是你已經將駕駛知識融會貫通,揮灑自如(不知道自己知道)。這四個階段的心路歷程會不斷變化,由最初一片混沌,到後來的豁然開朗,到第三階段時,你或會自覺看破一切,但其實這正是陷入了盲點,以為眼前問題已經是世界的全部,因而停下腳步,錯過前往下一階段的契機;第四階段,就是你已經將知道的事情不斷實踐,達致如條件反射一樣自然,絲毫不察覺其存在。

這四個階段何以會與精英創業與否拉上關係?答案就在於我們自小在學校接受的教育都只是由第二階段開始著手,在已知的問題中找答案。這種傳統教育訓練出的精英、專業人士,往往都相當了解自己知道甚麼和不知道甚麼,甚麼問題能有力解決?哪些工作需要另找救兵?統統能準確界定、作答,是以要在某一特定範疇做出點成績,一點也不難;甚至在創業時,這些傳統精英亦會在初期就自覺已經知道問題,直接找答案,但這種看透世情的感覺,正正就是限制其成功的桎梏,結果失敗率更高。

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創業不是為現有的問題找答案,相反,創業的起始階段,你腦中連自己面對著甚麼問題也不清楚,要每分每秒都去找一些自己不知道的東西,反複追問自己︰究竟我的問題是甚麼?究竟這世界有甚麼問題?究竟我的問題與世界的問題中間有何關係?換言之,是時刻處於「不知道自己不知道」的第一階段,不斷找問題,其後才開始為問題找答案;而當你找到答案並將它實踐後,又要回到第一階段,繼續去找問題,周而復始。因為世界每天在變,衍生出不同的新問題,當你找出了問題和它的答案,意味著有更多其他問題尚未開發,為了不被前行的世界拋離,你必須繼續去找問題。

這個循環不息的過程,正是創業的難度所在。可喜的是,找到問題已經是解答了一半,但可恨的是,在創業的世界裏,這旅程只有起點,沒有終點,更會因為要不斷跳出安適區而極度痛苦。

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假如你認為安適區的穩定能令你安心、付出過後能預見一定的回報,或許打消創業的念頭更佳,但若然你對這種在這四個階段中摸索、探究的感覺非常享受,那麼你已經具備創業的條件了。

作者製圖

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本文 2 月 20 日刊登於《明報》專欄「財科暗戰」,上為加長版
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