立場新聞 Stand News

明知故犯?

2019/12/11 — 11:16

【文︰黃仲遠、李秋婷】

從小到大,每個人都必定有過不少違規經驗。然而,我們違反的是甚麼?社會規範又是怎樣形成呢?

著名美國社會心理學家Stanley Milgram 於1978年曾在紐約地鐵上進行一項實驗。地鐵的潛規則,便是座位以先到先得形式分配,而乘客之間不會交談。實驗人員刻意打破規則,要求乘客放棄座位,並在過程中統計同意或拒絕讓出座位的人,以及觀察其肢體語言和言辭間如何作出反應。Milgram設計了三種情況:第一種是實驗人員直接請求測試對象讓出座位,並且沒有提供任何理由。第二種情況則帶有前提,就是假設測試對象會因為實驗人員提出坐下才能閱讀而讓座。至於第三種情況,則安排兩名實驗人員交談,其中一名表示「你認為我可以請求別人讓座給我嗎?」;另一名則回答「我不知道。」實驗結果發現,在沒有任何理由下,要求對方讓出座位的成功比率最高。這是因為測試對象會自動將違規行為歸因於某種原因,例如對方生病,所以需要座位,因而令讓座合理化。有趣的是,實驗人員均表示在執行任務上非常困難,由於他們違反一些內在規則,無法說服自己,因而出現尷尬、焦慮等情緒,正反映人們對於遵從日常規則十分重視。其實社會規範的形成,正是與教育、媒體宣傳和社會化有關。

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對於違規者的心理,我們可從期望理論加以分析。期望理論又稱「VIE理論」,針對獎賞吸引力、人們獲取獎勵的收穫感和價值感進行研究,分析「人類覺得有價值而付出努力」的過程和機制。人們努力是因為有回報,而該回報具有吸引力。同樣地,如果違規為他們帶來吸引力或價值,而不需付出太大代價,違規情況便會出現。現實中,我們不斷違規,例如亂過馬路、「射波」,都是違規心理的體現。然而大部分人,還是會譴責其他同樣違規的人。事實上,違規行為越明顯,就越不能被接受。這也受個人價值觀影響,是個人對於不同價值的取捨。

(本文原刊於晴報專欄《捉心理》,此為加長版。)

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港台文教組節目《捉心理》由李秋婷、黃仲遠主持,逢週日晚上8時30分至9時,港台第一台播出。節目重溫 : http://podcast.rthk.hk/podcast/item_epi.php?pid=554

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