資料圖片:Donald Trump 特朗普(BBC片段截圖)

Facebook 文件:特朗普帖子燃點全國仇恨言論暴增 公司坐視不理

Facebook(下稱 FB)前員工 Frances Haugen 洩露一批文件,揭發 Facebook 漠視仇恨言論等內幕。周三(27 日)外媒再指 FB 的自動系統未有及時阻止美國前總統特朗普,去年警告要向明尼阿波利斯市示威者開槍所引發的仇恨言論潮。

去年 5 月 25 日,明尼阿波利斯市(Minneapolis)警察在拘捕非裔男子弗洛伊德(George Floyd)時,一名警察用膝頭壓著他的頸部至少 7 分鐘,弗洛伊德其後死亡,引爆美國多地連場示威騷亂,28 日,特朗普在社交媒體指責示威者是暴徒,又指「當開始有搶劫,就是到了開槍的時候」。

特朗普提開槍對付示威者 激發仇恨言論大增

美聯社報道,一份 FB 內部文件顯示,特朗普的「開槍論」一出,激發暴力及仇恨言論大增,但 FB 坐視不理 。這份文件是「吹哨人」Frances Haugen 向美國證交會披露的以千計 FB 內部文件之一。文件分析指,FB 用以監測帶危險性及違規帖文的自動系統,在特朗普發表「開槍論」後,未有發揮作用。當時 Twitter 立即屏蔽特朗普的言論。

FB 的內部自動系統分析,達 90% 肯定特朗普當日的帖文違反禁止煽動暴力的規定,但 FB 卻沒有即時採取行動。同年 6 月 5 日,FB 一份內部備忘錄顯示,公司其實意識到特朗普帖文的影響力:「在特朗普 5 月 28 日的帖文之後,整個國家的情況全面升級。」

FB 內部分析指,5 月 29 日,即特朗普發表「開槍論」的翌日,整個平台的暴力言論數量急升 5 倍,假新聞數量亦倍增,當中有不少是分享特朗普帖文時,自行加上仇恨及暴力言論,包括提及「向暴徒開槍」及仇視白人,大部分這些帖子都被 FB 刪除。

6 月 2 日,一名 FB 員工在監察仇恨言論報告中寫道:「我們清楚目睹全國已陷入怒火。」FB 則表示,難以區分多少仇恨言論是由特朗普言論而起,多少是由弗洛伊德事件而起。

朱克伯格﹕除非引發即時傷害或危險,否則盡可能讓不同言論有發表空間

FB 創辦人朱克伯格於 5 月 29 日公開表示,公司有密切留意特朗普的帖子是否觸犯平台的規定,結論是沒有,更指當時沒有刪帖,是因為可以提醒民眾有關特朗普打算出動軍隊的計劃:「我知道很多人對我們未有刪掉總統的帖子感到不安,但我們的立場是,除非會引發即時傷害或危險,否則應盡可能讓不同言論有發表空間。」

美國種族公平正義组 Color of Change 負責人 Rashad Robinson 表示,在特朗普發帖後,他連日同朱克伯格爭論應否刪除特朗普的帖文,當時他尤其抗拒帖文違反 FB 政策的講法。

FB 發言人則表示,內部監控系統對帖子有否違規的判斷未必準確,有時需由人員再審查以作更準確判斷,特朗普帖子就是其中之一。

特朗普在「開槍論」之後,繼續密集式在社交平台發表言論,當中不少被指是虛假指控,直至今年 1 月 6 日發生國會大樓遭衝擊事件,特朗普的白宮歲月亦去到尾聲,FB 宣布封鎖特朗普帳號到 2023 年。

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