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FB 淪販賣外傭平台 內部文件揭公司一直知情 惟打擊不力無杜絕問題

Facebook 前員工 Frances Haugen 近期接連爆料,指控 FB 漠視仇恨言論、危害少年、縱容假資訊等。最新的外洩文件揭發,蘋果公司早在 2 年前已關注在中東地區有人用 FB 及 Instagram 平台販賣女傭,並一度警告要將兩個平台從 App Store 下架。FB 曾在內部文件中承認打擊不力,但至今仍未有杜絕相關問題。

蘋果曾警告會下架手機程式

美國 17 間新聞機構早前組成聯盟,合力調查由 Frances Haugen 提供數以千計的 FB 內部文件。各媒體陸續發布一系列名為「The Facebook Papers」的調查報道,披露 FB 在賺取龐大利潤背後隱藏的各類問題。

其中有份參與調查的美聯社揭發,蘋果公司在兩年前已警告,有意將 FB 及 IG 手機程式下架,原因是有中東用戶使用這些社交平台販售女傭。FB 在內部文件中承認打擊不力,而蘋果最終讓步保留 FB 及 IG 程式。

不過兩年之後,平台上販賣女傭的問題仍然存在。如今只要在 FB 用阿拉伯文搜尋「女傭」等字眼,仍然可以找到大量懷疑販賣女傭的用戶。他們上載了來自非洲及南亞的女傭照片,旁邊附有其年齡、價錢等。即使菲律賓政府已成立專責團隊,每日搜索這些 FB 帖文並打擊不法招聘者,但仍然無法完全杜絕問題。

FB 早於 2018 年知悉問題

英國 BBC 曾經在 2019 年 10 月揭發過社交網站上人口販賣的問題。不過內部文件顯示,FB 早在 2018 年就已經知道問題。公司內部將這個問題形容為「家庭奴役」(domestic servitude)。

內部文件亦顯示,工程人員在某中介的收件箱中,發現有對話提及一位菲傭被科威特僱主「出售」。另一批在科威特工作的菲傭則透過信息向中介求救:「我的頭和耳朵被打受傷。當我逃走時,要如何拿到護照?我們怎樣才能離開這裡?門總是鎖著的。」

FB 的內部文件又承認,部分國家勞工面臨的人權問題尤其嚴重,有女傭向中介投訴被鎖在家內、挨餓、被迫簽約、欠薪,以及未經同意的情況下被轉售予其他傭主等。而中介往往會勸道這些女傭要聽話。FB 亦發現,有女傭遭受暴力或性侵,但中介卻置之不理,拒絕提供協助。

FB:一直在打擊人口販賣

FB 的工程人員發現近四分三有問題的帖文都在 IG 上出現,超過六成貼文來自沙特阿拉伯,約四分之一來自埃及。用戶只是舉報了 2% 的有問題帖文,FB 亦在內部文件承認只觸及問題的表面,「家庭奴役內容仍留在平台上」。

FB 回應美聯社查詢時表示,有認真看待問題,強調平台明確禁止剝削,並一直在打擊人口販賣,「我們的目標仍然是,防止任何試圖剝削他人的人,使用我們的平台」。

研究移工的組織 Equidem Research 執行主任 Mustafa Qadri 指出,這些工人被招聘到中東地區工作,但這些地方的法規未能為工人提供足夠保障。而 FB 擁有數以十憶的用戶,就要負上社會責任。

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