FB、Twitter CEO出席美參院聽證會 稱會評估審查大選錯誤信息做法

美國參議院司法委員會周二 (17/11) 舉行特別聽證會,向 Facebook 行政總裁朱克伯格和 Twitter 行政總裁 Jack Dorsey 提出質詢,探討兩個社交媒體對總統大選前後內容審查的做法,並特別針對涉及《紐約郵報》拜登兒子「電郵門」報道的限制發佈手法。兩人均稱,兩家企業有做「事後檢討」,評估在選舉期間阻止錯誤信息傳播的工作。

Dorsey 又表示,若拜登勝出選舉,特朗普一月份卸任後,特朗普在 Twitter  的言論將不再獲豁免,若有違規發言,可能會被刪除甚至禁言。

「報道新聞:審查、打壓和 2020 年大選 (Breaking the News: Censorship, Suppression, and the 2020 Election) 」聽證會長達超過 4 小時、合共有 127 條問題。

朱克伯格與 Dorsey 上月向國會議員保證,會積極保護自己的平台免受外國政府操縱,或因選舉結果受煽動出現暴力行為。他們隨後採取的措施,包括限制分享《紐約郵報》有關拜登兒子「電郵門」報道,以及標示總統特朗普帖文為誤導性言論,特朗普及其支持者質疑是打壓言論自由、影響選情,共和黨議員亦常指該兩個平台對保守派觀點進行審查,質疑兩社交媒體擁龐大力量,控制用戶可以看到甚麼、甚麼是真消息。

FB 、 Twitter 將進行事後評估

《紐約郵報》的「電郵門」報道在 10 月發表, Twitter 採取前所未有的措施阻止用戶分享該報道的鏈接或照片。當時, Twitter 表示採取措施是對報道材料來源存疑。該報道指洩出的電郵從亨特·拜登 (Hunter Biden) 於 2019 年 4 月在特拉華州一家電腦維修店遺留的蘋果手提電腦中取得的,而 Twitter 政策禁止「直接分發通過黑客入侵獲得、包含私人信息的內容」。該公司後來曾發文指限制做法「不太好」。為了回應事件,該公司更改了針對黑客獲得材料的政策。

Facebook 則在事件中採取了較為寬鬆的立場,稱對報道的正確性存疑而減低其在平台上的傳播。

Dorsey 在聽證會發言開首時再次解釋做法,並表示 Twitter 經進一步審查後認為阻止行動是錯誤。他補充,希望透過說明行動背後的理由,展示該公司有反饋的能力,明言「錯誤和改變都對公眾透明的」。

兩個平台的行政總裁均表示,兩家企業會為他們在選舉期間阻止錯誤信息傳播的做法「事後檢討」。

朱克伯格指,現時已有技術保障措施,以及專人監控平台上大多數仇恨言論,但承認可有更大進步。他又指,事後評估會委託獨立學者,而這些研究不受 Facebook 干預,亦不須事先由 Facebook 批准。

多個參議員的問題核心,均集中在應否將兩大社交媒體巨頭視為發佈者 (publisher) ,以及他們是否要為平台上的內容負責。朱克伯格與 Dorsey 均認為,不應將他們視為發佈者,因為他們不會創造內容,但民主與共和兩黨參議員都表態,認為訊息的分發類似於發佈。

Twitter:特朗普卸任後不獲豁免 可被禁言

許多世界領導人在 Twitter 和 Facebook 普遍都有更大的自由度,因為他們的評論和發言,視為符合公共利益領域的政治演講, Dorsey 表示,在特朗普擔任總統期間, Twitter 允許他發佈違反規則的內容,但 5 月開始, Twitter 就在特朗普部份推文中添加標籤,表明這些言論有爭議或誇大暴力行為,若特朗普一月卸任,他在 Twitter 的言論將不再獲豁免,換言之若他的發言違反 Twitter 言論規則,可能會被刪文或被暫時禁言。

朱克伯格則指,特朗普卸任後 Facebook 都不會改變對其帳戶管理方式,自選舉日以來, Facebook 都有在特朗普部分帖文加標籤,並提醒其他用戶有關選舉結果的準確信息,但更多時間 Facebook 採取不干預手法。 

贊同修改《通訊規範法案》第 230 條

聽證會上民主共和兩黨也有質疑 Facebook 與 Twitter 的做法,並有意修改甚至廢除《通訊規範法案》第 230 條,該條例規定網路服務供應商,毋需為第三方使用者的言行負法律責任,同時也容許網路服務供應商限制部分冒犯性內容。

朱克伯格與 Dorsey 表示,贊成改革該條例,朱克伯格指政府對社交媒體上某些類型的非法內容,例如剝削兒童和恐怖主義制定明確監管,是合適做法;Dorsey 則表明該條例有需要,但改革亦有需要,可以讓用戶有權選擇關閉演算法或選擇替代方法。

來源:
CBS News, Facebook and Twitter CEOs face Senate questions on election measures, 17 November 2020
The New York Times, Zuckerberg and Dorsey Face Harsh Questioning From Lawmakers, 17 November 2020

文/Alan Chiu

編輯推介

    發表意見