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WhatsApp 推遲用戶接受新條款期限 3 個月 指新條款致混淆、假信息流傳

2021/1/16 — 9:57

通訊軟件 WhatsApp 宣布,推遲全球用戶必須接受更新私隱條款的期限,從原來的 2 月 8 日改為 5 月 15 日。如在 5 月 15 日前用戶不接受新條款,帳戶將被停用。 

WhatsAapp 在其官方博客表示,由於用戶未清晰服務條款更新細節,坊間亦有不少錯誤訊息流傳,遂決定將死線延期 3 個月,讓用戶有更多時間了解新條款。WhatsApp 重申,一直以點對點加密 (end-to-end encryption) 保障用戶私人對話,無論 WhatsApp 和 Facebook 都無法看到對話內容,亦不會記錄用戶通訊資料和分享位置,即使在更新條款後亦不會改變。

WhatsApp 在博客並未說會就條款有修改,只希望透過延長期限,「讓人們用他們的步伐,漸漸重新閱讀條款」。

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通訊軟件 WhatsApp 於本月 7 日,陸續在應用程式內,向用戶發放服務新條款和私隱政策。根據條款,WhatsApp 的帳戶訊息,電話號碼、服務相關訊息、互動資料、IP 位址都會與 Facebook 共享。官方聲稱做法將會讓用戶有更整合的使用體驗,又指可以打擊濫用行為、改善軟件建設等。WhatsApp 並一度表示,更新將於 2 月 8 日生效,如果不同意條款的用戶,將無法繼續使用 WhatsApp。

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更新的條款令用家憂私隱不受保障,甚至或會轉送政府及執法部門,引起大批香港以至外國網民轉用 Signal 或 Telgram 等通訊軟件。

香港個人資料私隱專員鍾麗玲亦有發稿,對事件表示關注,呼籲用戶留意有關改變,小心考慮新條款,留意新條款及私隱政策下將共享的資料的類別及用途。

儘管 WhatsApp 表示,會致力透過端對端加密技術,保障用戶間的訊息私隱度,WhatsApp 和 Facebook 均無法取得用戶與朋友家人和同事之間的私人訊息,及不會記錄任何人與他人間的信息或通話,但仍未能消除用戶疑慮。

除香港外,國際社會亦關注其私隱問題。土耳其政府對 WhatsApp 和 Facebook 進行調查。在印度,WhatsApp 更面臨法律挑戰,被質疑威脅國家安全及違反了印度憲法保障的基本權利。印度是 WhatsApp 最主要的市場,在當地有高達 4 億用戶。亦與香港同樣,在今次的私隱條款風波中,不少印度人已經安裝了 Signal、Telegram 等通訊軟件。雖然為保印度市場,Whatsapp 大灑金錢賣廣告,希望挽救用戶的信心,但成效不彰。

 

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