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【50 個善待自己好習慣】#36 一心善聽

2020/5/18 — 14:17

圖:cloudyup

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《與成功有約(The Seven Habits of Highly Effective People)》作者史蒂芬.柯維(Stephen Covey)指出:「最大的溝通問題是,我們聆聽不是為了瞭解,我們聆聽只為了回答。」(The biggest communication problem is we do not listen to understand. We listen to reply.) 今年的中學文憑試,各科考試情況與試題均成為熱話,其中中國語文及英國語文科聆聽考試,仍以電台廣播,考生自備收音機應考。調查發現,超過一半考生從未用過收音機,不少考生帶兩、三部收音機作後備,甚至有考生更特地張羅特長天線收音機,務求擴大接收訊號範圍。聆聽考試時,考生們都小心翼翼調校接收模式與電台頻道,務求以最合適音量接收最清晰頻道。在生活日常之中,我們又有否這樣一絲不茍,細緻入微地聆聽呢?

聆聽是溝通的重要元素,英國維珍集團創辦人布蘭森(Richard Branson)在〈最佳建議:聽多少講 (Best Advice: Listen More Than You Talk)〉一文中,即記錄自身經驗:「我曾與一些企業家聊天,他們都十分樂意分享自己的故事,但當他們說完要換另一方說話時,這些企業家明顯失去了興致,開始滑手機或是敷衍點頭,不再專注於談話中。然而,當我與非常成功的企業家聊天時,我發現他們有個共通點,都是非常棒的聽眾。」在對談中滑手機或敷衍點頭,或許已成為我們普遍的共同經驗。

相傳地藏王菩薩的白犬座騎叫「善聽」,或作「諦聽」。善聽是一隻能辨識世間一切聲音真假的神獸。所有人都不可能在菩薩面前說謊話,因為善聽能分辨話語虛實。《西遊記》真假美猴王篇即記載善聽神通,將六耳獼猴和悟空分辨出來。善聽一隻耳高聳畢挺,另一隻耳溫馴下垂,象徵上聽諸佛菩薩法音,下聞眾生苦難哀嚎,眾生各樣需求,善聽都專注傾聽。善聽也是一個標記,呼籲眾生張開內心耳朵,寬容虛心聆聽大千世界。我們都可以向善聽學習,在生活日常善於聽察。中文的聽字由「耳」、「王」、「十」、「目」、「一」、「心」組成。稱「王」的善聽「耳」朵,就好像是「十」隻「眼睛」在觀察以及以「一」個專「心」來聆聽。

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一行禪師更在《呼吸禪》寫道,修習「諦聽」能夠帶來療癒奇蹟。諦聽的目的是要幫助對方減輕心中痛苦,只要一小時諦聽,鼓勵對方訴說,不打斷對方說話,不糾正批評對方說話,便能消除很多憤怒與苦楚。書中記載《梅村課誦本》的菩薩讚誦:「我們願全神灌注地傾聽,以了解我們聽到的,或是沒有說出的話。我們知道細心傾聽能止息世間苦痛。」善待自己,十目一心,諦聽一小時,止息世間苦痛。 

「我親愛的弟兄們,這是你們所知道的,但你們各人要快快地聽,慢慢地說,慢慢地動怒。」雅各書 1:19

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