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抽獎網站惹民憤 旅發局宣布簡化流程毋須驗證碼 稱系統未有超負荷

2019/12/31 — 22:36

旅發局舉辦除夕網上大抽獎,不過大批市民均表示無法登記。旅發局今晚 10 時許宣布簡化登記流程,新參加者毋須收取電郵驗證碼即可參與抽獎。旅發局又稱活動過程中網站系統未有超出負荷,而所有提交的資料均屬完整,並有加密處理。

旅發局表示,由於「香港除夕倒數」大抽獎網站的登記過程出現問題,參加者未能順利完成登記。旅發局決定即時簡化登記流程,新參加者只須提交所需的個人資料,毋須獲取電郵驗證碼,即可直接參與遊戲及大抽獎。

至於在晚上 9 時 50 分前,已提交資料的約 98 萬人,將自動參加大抽獎,但如需參加「即玩即贏抽獎遊戲」,則須重新登入活動網站。旅發局澄清,活動過程中,網站系統未有超出負荷,而所有提交的資料均屬完整,並有加密處理,「如活動過程中,為參加者帶來失望及不便,旅發局深感抱歉,希望市民及旅客能繼續參與是次活動至晚上 11 時 30 分」。

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約 98 萬人已交資料自動參加抽獎

本網記者晚上 10 時許進入抽獎網站,可見表格已無需市民輸入驗證碼,惟當記者填妥個人資料後,網站仍然出現「由於人數眾多,請稍後再試」的訊息,未知是否已提交申請。

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今日的抽獎在 6 時開始,惟不少網民皆表示未能成功登記。本網記者測試時發現,在輸入電郵後,等候一段時間仍然未收到登記驗證碼。另有記者雖然成功取得驗證碼,但輸入後卻出現「由於人數眾多,請稍後再試」的訊息。

《立場新聞》亦收到不少讀者來訊,均投訴未能參加抽獎,亦有人稱輸入電郵後系統告知電郵已重覆登記。在社交網站上,大量網民因為未能參加抽獎已叫苦連天,「回水呀, 厄 9 我個 email 呀」、「呢個政府今時今日先接觸互聯網」、「仲難過拎 $4000」。

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