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稱須秉公處理對《頭條新聞》投訴 邱騰華:欣賞數字不能作對沖

2020/3/17 — 18:54

邱騰華

邱騰華

港台節目《頭條新聞》近期出現諷刺警方內容,因此收到包括警務處在內的 6 千多宗投訴,惟廣播處長梁家榮也表示節目收到 3 萬多個讚賞。商務及經濟發展局局長邱騰華今日表示,香港電台作為公共廣播機構,港台雖然擁有編輯自主,惟須接受一定制約,包括要遵守《香港電台約章》,並且聽取港台顧問委員會的意見,如不聽取需要解釋。

邱騰華並且說,港台同樣受通訊事務管理局的制約,任何市民可就節目提出意見及投訴,通訊局有責任及法定權力處理,多少人對個別節目的欣賞,對投訴結果起不到作用,「如果有人提出某些節目有好多的欣賞數字,這恐怕不能作為處理投訴的一種對沖。」

港台節目製作人員工會事後發表聲明反駁邱騰華言論,指港台和通訊局處理投訴的機制,「公眾觀感乃考慮標準之一」,認為投訴結果尚未公布就指欣賞數字不能對沖,「不但有失公允,更有『出口術宣示立場』之嫌」。

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稱投訴結果與多少人欣賞無關

邱騰華今日(17 日)在立法會表示,港台跟其他廣播機構一樣,都要接受《通訊條例》和《廣播條例》的制約,因為任何市民都可以就著港台或者其他廣播機構的節目,提出意見或者投訴,「一旦有投訴,就必須認真和按照規則處理。通訊局有其責任與法定權力去處理投訴,投訴得出來的結果,不是在乎有幾多人欣賞或者不欣賞。」

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就著投訴結果,邱騰華表示如果投訴不成立,固然能夠還港台一個公道;但如果投訴是成立的,作為被投訴的一方就必須提出更正,以至作出改善,或者接受通訊局所給予的提示,「如果有人提出某些節目有好多的欣賞數字,這恐怕不能作為處理投訴的一種對沖」,「縱然不同人對港台不同節目有讚有彈,但如果遇到投訴,我們必須秉公處理。」

邱騰華又表示,港台需要接受顧問委員會的意見,而根據《香港電台約章》,顧問委員會可以就著編輯方針、節目質素和標準提出意見,「顧問委員會給予的意見,廣播處長必須參考,必須聆聽,如果不接受就需要作出解釋。」

港台工會質疑邱騰華「出口術」

邱騰華發言後,港台節目製作人員工會傍晚發表聲明,指出港台以至通訊局一直有機制處理節目意見及投訴,而公眾觀感乃考慮標準之一,「欣賞數字顯然是量度公眾觀感的重要參詳」,並且認為邱騰華在投訴結果未出台前發表上述言論是「有失公允」。

工會又批評顧委會,屢次越過約章所指「聽取報告」的界線,「以纏擾手法,多次要求港台上報投訴細節,無視現行機制,實為僭越」,反問政府是否坐視不理。工會最後表示,期望商經局正視民意,「嚴防公營廣播機構被少數顧委會委員把持,回歸專業」。

梁家榮指《頭條新聞》獲 3.4 萬讚賞

港台節目《頭條新聞》近期出現受爭議內容,包括裡面的〈驚方訊息〉環節被指「抹黑」警隊,警方也發信給廣播處長梁家榮以及通訊局作出投訴。梁家榮 12 日向港台員工發信,強調《頭條新聞》並非新聞報道節目,內容是諷刺及針砭時弊,並指新一輯《頭條新聞》收到 3.4 萬宗讚賞、6,500 宗投訴。

梁家榮在信件說,港台會珍視每宗回饋,每宗投訴會按現行機制審視處理,也必須經常自省,虛心接受投訴,查找有待改善之處。他又表示,絕對體會其他政府部門在過去一段日子的辛勞和難處,希望部門與部門之間互相理解,各司其職,更好服務市民。

「梁粉」陳建強要求港台嚴謹處理投訴

至於在 13 日,港台顧問委員會主席,被視為親建制的「梁粉」陳建強,與港台舉行例行會議後表示,顧委會已向處長建議「所有港台節目」都必須嚴格遵守《香港電台約章》內容,提供準確而持平的新聞報道、諮詢等;並希望廣播處長嚴謹處理投訴。

對於顧委會高調回應投訴事件,陳建強解釋是因為正值疫情,香港市民需要團結,加上警方投訴信有抄送於顧委會,因此希望可立即回應,令事件不再發酵影響港台。他重申顧委會絕對支持港台發展,否認顧委會僭越其職能範圍。

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