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【黃標事件】YouTube 更新政策 容許廣告商武漢肺炎影片落廣告 創作者可上訴

2020/3/12 — 18:54

武漢肺炎疫情持續的同時,早前有大批 YouTuber 表示當上載了涉及武漢肺炎的影片,他們的影片就會「被黃標」,表示限制或無法獲得廣告收益,令他們的收入受影響。而 Google 早前亦說,與新型冠狀病毒相關的內容,屬於廣告客戶內容規範中的「爭議性話題和敏感事件」,因此創作者在取得廣告收益方面會受限制。

不過 YouTube 昨日(11 日)表示,會更新營利政策:他們認為按目前情況,疫情持續發展,並且已經變成日常對話中的一部份,為了「確保新聞機構和創作者能持續經營及製作優質影片」,他們會「陸續容許」廣告投放到有討論武漢肺炎的頻道,包括能正確進行「自我認證」的 YouTube 創作者,以及一些新聞合作夥伴。

YouTube 說,正在準備相關政策更新和執行程序,預計在未來數星期會開放給更多創作者和新聞機構。

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YouTube 主頁優先刊載世衞等官方資訊

除了會陸續容許廣告投放到有討論武漢肺炎的頻道之外,YouTube 亦表示,為了讓觀眾更容易掌握權威和官方機構發出的武漢肺炎新聞資訊,YouTube 主頁會優先引導觀眾瀏覽世界衞生組織(WHO)、美國疾病控制與預防中心(CDC),以及世界各地官方機構的影片和網頁。

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另外 YouTube 又說,會向受影響地區的政府和非政府組織捐贈廣告收益,以支援他們發布地區內有用的信息。

YouTube 代表曾稱高層不容疫情假新聞    情願一刀切「黃標」

「黃標事件」引起了外界懷疑 YouTube 言論審查、打壓言論自由,YouTube 亞太區派出多名代表在上週二(3 日)與一眾知名 YouTuber 開會交代。YouTuber 王陽翎(于非)引述 YouTube 代表說,武漢肺炎的影片被「黃標」,涉及人工智能(AI)的問題,以及高層施壓:在 1 月 30 日之後,上級表示要認真處理疫情,不能讓謠言、假消息等四處散播,寧願一刀切劃一處理關於疫情內容的影片,令片段全被「黃標」。

YouTube 的代表在會上亦說,非常珍惜廣告商、觀眾及 YouTuber 三大支柱形成的平台生態。他們認為,由於涉及疫情的影片被「黃標」,只代表了沒有廣告收益,YouTube 並無刪除他們的片段,因此不認同做法是扼殺言論自由。

被「黃標」影片   可申請人工查閱「上訴」

根據 YouTube 的「頻道營利政策」,YouTube 系統會檢閱啟用了營利功能的影片,如果片段未有符合「廣告客戶青睞內容規範」,影片就會被判斷為「只能放送部分廣告或完全不放送廣告」,同時會在影片旁顯示「不適合多數廣告客戶」的黃色營利狀態圖示,即俗稱「黃標」。

創作者如果認為片段不應該「被黃標」,則可以申請「人工查閱」,由 YouTube 職員直接檢視影片是否符合政策規範,而通過規範的影片就會被附上「綠標」,其廣告收益亦不會被施加任何限制。

另外,YouTube 亦表示早前推出了「自我認證」功能,由創作者先行評估相關影片是否符合「廣告客戶青睞內容規範」,自動化系統接著會進行判定。同樣地,如果創作者反對 YouTube 系統判定的結果,選擇申請「人工查閱」。

 

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