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7.21 不計入 999 求救總數  警再解畫:有人別有用心號召報案 僅聽 1,100 來電 約 30 宗被納入達標率

2020/3/10 — 11:59

圖片素材:香港警察facebook圖片/截圖

圖片素材:香港警察facebook圖片/截圖

昨日立法會財委會會議上,警方總警司(策劃及發展) 李雅麗在議員朱凱迪追問下,承認 2019 年的「緊急求救召喚」數目,無計 7.21 元朗襲擊事件相關的數字,又指因屬「個別數字」。其後,警方再於 Facebook 發帖,指 7.21 晚上有「別有用心」的人在網上號召市民一同致電 999 報案,當晚三小時內有近 24,000 個 999 求助電話,其中只有 1,100 個來電最終被接聽及處理。警方又稱,警隊計算服務承諾達標率以案件為單位,不會重複計算同一事件的求助來電。

警察公共關係科總警司郭嘉銓今早在電台節目上再補充,7.21 當晚僅有 30 多宗警方已接聽的求助來電涉及元朗分區並被納入求救電話達標率計算。而該 30 多宗求助電話亦並非全部與元朗西鐵站襲擊事件有關。

上月底發表的《財政預算案》附上警務處的報告,當中提到 2019 年警方於 15 分鐘內回應新界區緊急求救電話的比率為近 98%。然而,7. 21 元朗襲擊當晚有大批市民致電 999 報案中心,不獲警方接聽。警方總警司(策劃及發展)李雅麗昨日在立法會議員朱凱迪追問下,承認 2019 年的「緊急求救召喚」數目,無計 7.21 元朗襲擊事件相關的數字。

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警方昨晚在Facebook 發帖,交代 7月 21 日晚 999 報案中心的情況。警方稱,當晚有「別有用心的人」在網上號召市民一同致電 999 報案,造成 999 報案中心熱線癱瘓。警方指,當晚三小時內有近 24,000 個 999 求助電話,其中只有 1,100 個來電最終被接聽及處理。

警:達標率不重複計算同一事件

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警方稱,並沒有備存這 1,100 個被接聽來電中,有多少個與元朗西鐵站事件有關。但警方強調,即便這些求助來電中部分與元朗襲擊事件有關,警隊計算服務承諾達標率時不會重複計算就同一事件而作出的求助來電,而是以案件為單位。

警方又指,並非每個求助來電都需要警方行動或屬於緊急求助性質,因此不會將所有 999 求助來電都計算在警隊服務承諾的達標率內。

立法會議員朱凱迪今日則在 Facebook 回應指,財委會結束後警方「又有新說法」,反問「這 1100 個 999 來電是否算進 8 萬多個緊急個案裏面?還不知道」。

郭嘉銓:僅 30 多宗被納入求救達標率

郭嘉銓今早再在港台電台節目補充,7.21 當晚新界區 3 小時內有 24,000 個緊急求助來電,只有 1100 個來電被接通,當中僅有30多宗涉及元朗分區並被納入求救電話達標率計算。他強調,該 30 多宗求助電話並非全部與元朗西鐵站襲擊事件有關。

上月 26 日發表的《財政預算案》附上了警務處的報告,當中公布回應 999 電話召喚的數字,2019 年的「緊急求救召喚」數目為 84,276,報告亦提到於 15 分鐘內回應新界區緊急求救電話的比率,2019 年是 97.9%。在昨日立法會財委會會議上,李雅麗承認 2019 年的「緊急求救召喚」數目,無計 7.21 的數字,「係唔包落去嘅」,她解釋:「原因係因為唔係一個恆常慣性嘅機制去計落去,嗰個係個別一日嘅數字」。

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