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不同,但一樣 — 視障人士「有作為」就業故事

2020/9/26 — 12:08

視障人士黃嘉濠是「心光盲人院暨學校」轄下的社會創新項目「有作為」就業支援服務計劃,第一個成功配對就業的個案。

視障人士黃嘉濠是「心光盲人院暨學校」轄下的社會創新項目「有作為」就業支援服務計劃,第一個成功配對就業的個案。

【文/阿果;圖/香港電台】

這天,黃美玲和眼睛健康基金的同事到天水圍一間中學舉辦講座,經過連串眼疾體驗活動後,她向學生發問:「我想問大家,我有咩唔同?」

「開估吧 — 其實我的眼病比較複雜,有發育不健全,有黃斑,有白內障,所以基本上我看不到大家同學的樣子,連 Powerpoint 的字我也看不了。

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有志加入社工行業的視障學生謝潤亨,為未來職業作生涯規劃,在「心光學校」師姊黃美玲的協助下,得到實習機會。

有志加入社工行業的視障學生謝潤亨,為未來職業作生涯規劃,在「心光學校」師姊黃美玲的協助下,得到實習機會。

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黃美玲是心光學校畢業生,有嚴重視障,剩餘視力是普通人的一成以下。畢業後她做過很多不同工作,但因為視障,一直在職場上不太愉快 — 有一段長時間找不到工作,就算有公司聘請,也試過給同事、上司排擠。

黃嘉濠也是心光學校畢業生,一早立志做社工,2015 年也成功從中大社工系畢業,但由於有視力障礙,加上當時經濟環境欠佳,他寄出去的求職信很多,但連面試機會也沒有 — 一度經歷九個月都找不到工作。

黃美玲和黃嘉濠的經歷,也是香港很多視障人士的共同經歷。香港失明人協進會 2018 年一項調查發現,六成受訪視障人士未能找到全職工作,失業率較香港失業率高出 6.4 倍,入息中位數僅 1.1 萬元。而即使接受高等教育的視障人士過去十多年增長以倍數計,但與香港同等學歷的一般人口比較,高學歷視障人士的入息中位數低逾 50%,僅得 1.2 萬元。換言之,不少高學歷視障人士明明具有專業才能及知識,卻因社會的局限,以至主流社會的不理解,未能發揮潛能。

視障人士黃嘉濠,現職長者安居協會社區關顧服務主任,在「一線通」平安鐘長者電話熱線中心工作,工作能力得到上司及同事認同。

視障人士黃嘉濠,現職長者安居協會社區關顧服務主任,在「一線通」平安鐘長者電話熱線中心工作,工作能力得到上司及同事認同。

為讓視障人士有機會覓得理想職業,心光盲人院暨學校於 2016 年開展「有作為」計劃,為該校畢業生提供就業配對機會。黃嘉濠正是「有作為」第一個成功就業配對的心光學校畢業生。他現於長者安居協會擔任社工,主要負責「一線通平安鐘」電話輔導工作。他的上司、社區關顧服務經理林金燕形容,較之健視人士,黃嘉濠的聆聽能力更強,「可能因為沒了視覺,不會被分心。」而在工作分配上,他亦沒得到任何優待;其耐心聆聽的能力,反而令上司安心把較困難的個案交給他處理 — 例如曾有認知障礙症的婆婆,一天按百多次平安鐘,黃嘉濠細心聆聽對方需要並在傾談中發現婆婆患有抑鬱。

視障人士得以在職場發揮所長,公司、同事的配合非常關鍵。長者安居協會業務營運總監馮志恒形容,黃嘉濠加入之初,公司特地為他安排一個導師,助他適應;又盡量安排與他合作的同事坐在附近,以便溝通,「希望他感覺到我們很 support 他,不會孤單寂寞。」同事起初見他經常自己買快餐外賣,索性邀請他一同午膳,維繫感情。

黃嘉濠加入的時候,是長者安居協會任職的唯一一個視障人士,三年後在這裡工作的已有四個視障人士,加上兩名殘疾人士,他盛讚僱主包容度高,讓不同殘障同事都發揮到潛能,「這是我覺得最感動的地方…我們能否在公開市場就業,很視乎身邊的人,我很感恩遇到支持我的同事。」

黃美玲則透過「有作為」計劃,加入眼睛健康基金成為助理項目主任,至今已逾年半。其同事張曉慧形容,美玲所做的跟所有人一樣,但做到的事情有時甚至比健視人士還多,「因為她看得更加細心,看到我們留意不到的東西。」機構總幹事盧頴琳形容,其他同事很快已與美玲建立默契,過程也愈來愈合拍、順利。

黃美玲的剩餘視力大約等於普通人一成以下,她是「心光學校」畢業生,藉著「心光盲人院暨學校」轄下的社會創新項目「有作為」就業支援服務計劃,成功就業。

黃美玲的剩餘視力大約等於普通人一成以下,她是「心光學校」畢業生,藉著「心光盲人院暨學校」轄下的社會創新項目「有作為」就業支援服務計劃,成功就業。

視障人士黃美玲藉著「心光盲人院暨學校」轄下的社會創新項目「有作為」就業支援服務計劃,成功就業,現在跟上司相處得非常融洽。

視障人士黃美玲藉著「心光盲人院暨學校」轄下的社會創新項目「有作為」就業支援服務計劃,成功就業,現在跟上司相處得非常融洽。

因為視障,以往在職場上吃過不少苦頭的美玲,慢慢悟出了與健視同事相處的技巧,「開始時我不太主動,令人覺得我對他們無興趣,不想融入他們,覺得高竇……因為他們不明白我們的世界,我們也不明白他們的世界,所以要溝通多一點,傾多一點。」

除了就業配對,「有作為」計劃亦邀請已就職的心光學校學長,以實習指導形式,協助仍在求學階段的學弟規劃職業生涯。仍在求學階段、立志投身社工行業的視障人士謝潤亨,就獲安排跟著學長黃美玲、黃嘉濠 ,透過擔任義工,參觀實習等機會,了解對方的工作,以及更重要的 — 視障人士在職場可能遇到的困難,從而早日著手規劃職業生涯。

「有些公司沒接觸開視障人士,真的未必肯踏出第一步,嘗試新的東西。」對於將來的路,潤亨顯然在擔心。

視障學生謝潤亨是「心光學校」畢業生,他的剩餘視力大約等於普通人的百份之三。

視障學生謝潤亨是「心光學校」畢業生,他的剩餘視力大約等於普通人的百份之三。

但他應該從學長的成長,找到啟示。像黃美玲,經過多次跌碰,也終於能在職場上克服以往的不安,逐漸成長,「以前我是好無自信的人,覺得自己樣樣事都做不好,人家會鬧,好擔心。」進到這間機構卻如魚得水,「呢度令我自信心大了…我自己都想更加證明給別人看,視障人士和普通人一樣,只是要花多少少時間和我們磨合、了解我們更多…我們不是做不到,是可以做到的。」

香港電台電視節目《同行同行》逢星期日晚上 8 時 30 分於港台電視 31 及 31A 播映。

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