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匯豐調查:逾半受訪港人曾遭網上騙案 一成六有金錢損失 平均被騙逾2800元

2020/4/16 — 15:24

匯豐總行,圖片來源:維基百科

匯豐總行,圖片來源:維基百科

市民近年多在網上購物,滙豐今年 2 月訪問約一千名香港居民,發現 56% 受訪者曾經歷網上騙案,另有 16% 受訪者因網絡詐騙或攻擊而蒙受財務損失,平均約 2811 元。調查又發現,只有 45% 的受訪者表示會對電子郵件、社交媒體和銀行賬戶使用不同的密碼。滙豐建議,市民應增強密碼安全、不要分享資料、不要在公眾網絡登入銀行戶口及進行交易等。

匯豐今年 2 月訪問 1005 名 18 至 55 歲香港居民。調查顯示,56%受訪者曾經歷網上騙案,他們在網絡安全知識、態度及行為接受評分,整體得分為 72.6 分(滿分為100 分),只有 8.5 %的受訪者在三個範疇同時取得超過 80 分。

在曾遭遇網絡詐騙或攻擊的受訪者當中,約 16% 受訪者因網絡詐騙或攻擊而蒙受財務損失,平均損失約 2811 元。

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得分較高的受訪者往往較為富裕,對各類數碼活動的參與度亦較高,雖然面臨較高風險,但他們同時對網絡風險有較深的認識且態度更為審慎。

調查指出,雖然大多數受訪者知道強密碼的組成,但只有 45% 的受訪者表示會對電子郵件、社交媒體和銀行賬戶使用不同的密碼;雖然過半數受訪者明白需要定期更新密碼,但只有 36% 的受訪者表示,他們在過去三個月曾經更改財務相關應用程式的密碼。

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以年齡劃分,調查指 Z 世代的知識和態度得分最高,但網絡行為得分最低。X 世代需要他人協助進行網絡安全設定,例如如何展開私隱設定、雙重認證及生物識別認證。在 Y 世代方面,稍微更多的受訪者有留意可疑活動的提示,但他們仍須收窄知識與行為的差距。

滙豐香港區財富管理及個人銀行業務數碼服務訊息及內容高級經理陳淑凝建議,市民要增強密碼安全、不要分享資料、不要在公眾網絡登入銀行戶口及進行交易等。

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