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威院病人急症室輪候期間腦出血 最終離世 院方承認安排可改善 倡智能裝置監察病人情況

一名 63 歲男病人上月在廣華急症室候入院,等了 11 小時才被發現已經離世,《蘋果日報》之後再揭發威院亦有一名男病人,去年在急症室候診期間停止呼吸,搶救後發現腦部嚴重出血,最終不治。威院個案死者的家屬今日(26日)與院方會面,院方認同急症室流程有可改善之處,建議未來使用智能裝置,實時監察病人情況變化,以及分流判斷病人優次時,將病人是否有服用具風險藥物如薄血藥等列入考慮因素。

威院死者的太太與親弟,今日在關注病人權益的社區組織協會陪同下,與院方會面個半小時。會議上,院方交代整個臨床管理程序的詳情,認同急症室流程有可改善之處。院方指,急症室現行每約兩小時會巡查所有正在等候的病人,未來會考慮使用智能裝置,實時監察病人情況變化,以提示醫護人員跟進。

院方亦建議,急症室的健康助理,應該對病人病情轉變更敏銳,並懂得向護士匯報需注意情況,急症室亦需加強相關培訓。針對死者的個案,院方建議在分流時及在分流後監察,將「病人正在服用具風險藥物(如薄血藥)」納入作為臨床判斷的考慮因素,急症科專科統籌委員會亦會檢討分流指引。

廣華病人等逾 10 小時被發現伏屍輪床

據報道,一名 69 歲男病人去年 10 月 23 日因嘔吐往威院急症室,獲分流為次緊急,惟病人 1 小時後開始面色轉黑,醫護隨即搶救,腦掃描發現腦部嚴重出血,最終延至翌日凌晨 3 時許不治。據報道,威院分流站紀錄無寫下病人曾服用薄血藥,但醫生紀錄寫有「on warfarin(曾服華法林)」字眼,亦即有出血性中風風險。

另外,一名 63 歲男病人今年 2 月 26 日到廣華醫院求醫,下午 3 時獲安排至急症室等候,曾在下午 4 至 6 時許被安排進行診斷及所需檢查,但直至晚上 10 時半,醫護人員欲安排病人轉送病房,但未能找到病人,直至翌日凌晨近 5 時,醫護人員才發現病人在輪床上失去知覺及沒有脈搏,最終不治。

威院發言人表示,本院病人關係統籌及急症科團隊下午與黃先生家屬會面,詳細解釋黃先生治療過程及急症室分流程序,並聽取家屬及其他出席者的意見反映。發言人指,會繼續與家屬保持密切聯繫,並提供一切可行協助。

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