立場新聞 Stand News

【媒體分析】MeWe 能在香港成功嗎?

2020/12/2 — 22:41

作者製圖

作者製圖

希望大家給我四分鐘,先睇完,捱一陣。

我是媒體顧問,當然知道今日時勢,講 MeWe 的好最呃 Like。

但,還是寫了悶到爆的長文。

廣告

這一篇,本身是為了一個大型媒體的收費節目而準備。溝通過後,我決定免費公開。

當是小禮物,希望大家喜歡。

廣告

【社交媒體的本質】

如今 FB 和 IG 愈用愈悶,說到底,是因為媒體內容多於社交行為。

簡言之,你會睇到新聞、創作和大量廣告,但很少見到朋友更新。朋友甚至改了名,你已經不知大家身份。

失戀不會講,合照不會放,別人的是非和整蠱都消失了。因為你 add 了太多人,FB 早就變得太複雜。

你以前忘記登出 FB,會變成朋友的整蠱戰場。如今,大家都懶得玩你。

不再社交的社交媒體,悶是必然。

於是很多人把重心放在 IG,因為用戶在篩選 follower 的過程中找到新的安全感。

IG 是較為私密的,所以你會講私人事,更新也比較多。

Stories 功能的興起,除了是 FB 明抄 SnapChat,也是一個啟示:

愈 casual 的事,愈真心,也愈隨意。

而沒有 like、reaction 這種公開數字,玩 stories 也就更加無負擔了。

要有分享的動力,社交媒體才有社交。

除之而來的問題是,現在 FB 和 IG 的悶局,多了 MeWe 就能打破嗎?

【用 MeWe 取代 Facebook?】

政治浪潮之中,我們發現 FB 和 Twitter 明顯是黑手,一直累積的不安終於爆發。

移民潮的確存在,MeWe 的增長應該會繼續。有人說,不是要取代,是要製造對手減弱 Facebook 的競爭力。

概念是正確的,但我們要先了解媒體的生態。

MeWe 仿製 FB 的功能和版面,明顯針對反 FB 的用戶。這是雙面刃,MeWe 於 2012 年成立,作為社交媒體同質產品,在近期大幅增加三百萬用戶,明顯是政治市。

意味著產品本身的吸引力,不夠外圍因素大。所以依邏輯推演,未來 MeWe 要面對的,是用戶的黏著度問題。

也就是剛才所講的「社交媒體不社交」。

功能上,MeWe 並沒有很創新,Podcast 其實 Twitter 都有。

即是,用戶轉台去 MeWe 之後,功能上沒有刺激,不會因此特別參與社交活動。

講白一點,就是功能沒有精心設計活化用戶群,反而 MeWe 押注在所謂「無廣告」、「無演算法」的用戶體驗。

這就是問題複雜之處。

【商業市場的考慮因素】

用戶要去一個「清淨之地」,所以選擇了 MeWe。

要削弱 FB 市場力量,不是你開了幾多個 MeWe 帳號,是你留在 MeWe 的時間有幾長。

於香港,社交媒體的衰落,不只在於功能和朋友圈的問題。

社會的整體環境和氣氛,例如政治亂局令各位非常負能量,分享新聞與文宣會隨之興起,但現今已經慢慢減少。

加上國安法,以及政府鼓吹的篤灰風氣,在社交媒體分享個人意見的意欲,已經減到極低。

社會情緒越差,經濟活動都會變差,這是基本概念。當然有一些行業會異軍突起,但這不是整體趨勢。

很多大型商業用戶,連 FB 和 IG 都未能做好內容營銷和管理,負責的同事和外判的 agency,短期內敢不敢建議公司打入 MeWe 市場?

有些人說,不要把雞蛋放在同一個籃子,所以都開一個陣地絕對沒有問題。

對用戶而言,是的。

對企業和內容創作者,就關係到成本效益。

營銷部門和外判商,都需要根據 KPI(關鍵表現指標,Key Performance Indicators)工作。

FB 和 IG 的接觸和互動率跌得再低,有一定預算的企業,都可以透過廣告達致訂下的目標。

當然,對於觀眾是懲罰,但是對於從業員,卻是交數的方法之一。在 MeWe 無法落廣告,若負責人對於內容營銷不拿手,多開一條戰線,只會更加難滿足公司的要求。

企業和 agency 一定會保持觀望態度,所以會轉移陣地和大隊走人的,是內容供應者。

【MeWe 社群未來經營】

很多知名人士已經高調轉場,但對於有一定規模,或者靠內容創作維生的團隊,多一個 MeWe,工作量會倍增。

或者你會笑,傻嘅,將內容重複放在 MeWe 不就好了?

現在回想一下,你在 Facebook、YouTube、Instagram TV,已經看到同一個帳號重複發放同一種內容。

多一個 MeWe,會令你更愛上這個群體嗎?抑或會睇到攰?

不同的社交媒體平台,需要有不同的內容和玩法。例如 Instagram 要用 stories 推高互動率。

無論是內容創作者抑或商業平台,都需要有人專責為 MeWe 處理度身訂造,或者獨家的內容。

如果把其他平台的內容單純轉載,最後只會減低用戶的熱情。如果 MeWe 專頁端長期重複內容,受眾都會發現,MeWe 是沒有廣告和演算的 FB,也僅此而已。

回到最初的問題,不能活化社群,任何平台最終都會衰老,只在乎時間快慢。

單純有內容是不足夠的。

是否能像當初 IG 一樣,用戶群起建立一個新的、較為私密的社交圈子,才是 MeWe 面對的核心問題。

但,國安法喎,篤灰熱線喎,加上現在的時局,大家有什麼想分享?

要針對這種問題,需要極多方面的配合。

當大家轉移過去,仍然用假名,繼續講文宣,當然能夠削弱FB現在的優勢,不過也僅此而已。

【技術的隱憂】

求其搵一個 IT 人去問,基本都會答你,MeWe 設計好粗糙。

出現八年,竟然還沒有雙重認證?你的私隱可以輕易被黑客取去,MeWe 的安全性很成疑問。

MeWe 官方宣佈,會發展繁體字版本。但專頁現在面對的「網 app 撞車」問題,以及原本設計沒有考慮中文用戶的處境,絕對會影響未來的內容擴散。

同時,MeWe 一樣有內容限制,只是相對於 Facebook,現在看來似乎較少。

犯法和鼓吹暴力的行為仍然被禁止,什麼叫違法?什麼叫鼓吹暴力?

現在暫時未見到的篩選,是因為未有大量用戶進駐。一切是未知數,睇定啲較好。

而且,作為用戶,如果想分享日常生活,少不免使用影片與相片,但是 MeWe 的儲存空間需要升級購買,你越分享得多,付出的月費就越多。

市場會否願意為了創造新空間,付出社交媒體的費用?

同時,大家不要過早放下戒心。已經有不少人,用真名講太多政治敏感的話題,尤其在面對陌生人的群組,陷阱處處,昨日不就有藍絲群組被揭發了嗎?

【藍營的應對】

據我所知,建制派已經清楚了解 MeWe 的熱潮。也知道用戶會「偏黃」,心態上不利親政府內容的發展。

所以,對比起 Facebook 和 YouTube,他們對 MeWe 的處理,應該會集中於「收料」。

你越沒有戒心,越容易留下證據。

在此再次回到最初的問題,如此步步為營的心理狀態,對於活化社群,是最大的敵人。

【小結論】

  1. MeWe 可以用,但要小心用。
  2. 安全性實在太低,雙重認證都欠奉,不適宜放太多私人資料。
  3. 不要因為新平台就放低戒心,建制派已經盯上 MeWe,早有行動。
  4. 暫時沒有演算法,但是內容創作者或媒體平台,如果想透過 MeWe 賺取商業合作及廣告收入,仍然需要時間。
  5. 企業端接受 MeWe 的程度,決定了內容生產者可以用創作和名氣賺錢的時間。當然,自己搞訂閱制度,例如 Patreon 也是出路。
  6. 表面上沒有演算法和廣告,意味着你的內容出現,接觸到受眾的機會變得更大。當用戶 follow 了一定數量的專頁,就會開始踢走唔啱睇的內容。
  7. 與用戶建立親密關係和內容的精準度,是兩大關鍵。
  8. 平行管理不同平台,內容的重疊容易造成厭倦。內容生產方要顧及成本和時間,否則隨時迫自己去牆角。
  9. 要做好期望管理。要經營新的平台,不要用受眾的觀點,你是生產內容的一方,用心經營需要資源和決心。
    「開多個平台無壞」,觀眾可以講,你不可以講。
  10. 現階段很難預測未來的發展,但有一件是不會變:世界會繼續走向碎片化。
    不會有另一個 Facebook,只會有很多二三線平台瓜分了 Facebook。

共勉之。

P.S. MeWe Page 已開,請各位支持。

 

作者 Facebook / Patreon

發表意見