數名海關人士今午到「Dr Protalk」的銅鑼灣分店張貼告示,告示指海關高度關注有美容集團停業令消費者蒙受損失,指截至今早 11 時,共接獲 15 宗有關該美容集團的投訴及舉報,並已跟進中。

悅榕莊、Dr Protalk等停業 海關專責隊伍上分店貼通告呼籲舉報

美容品牌「悅榕莊」、「Dr Protalk」及按摩店「水云莊」,日前突全線結業。海關人員今(3 日)到三品牌旗下七間分店張貼告示,表示已成立專責小隊協助受影響顧客,又指數間公司的規模大,「相信苦主群都唔少」。

數名海關人士今午到「Dr Protalk」的銅鑼灣分店張貼告示,告示指海關高度關注有美容集團停業令消費者蒙受損失,指截至今早 11 時,共接獲 15 宗有關該美容集團的投訴及舉報,並已跟進中。

數名海關人士今午到「Dr Protalk」的銅鑼灣分店張貼告示,告示指海關高度關注有美容集團停業令消費者蒙受損失,指截至今早 11 時,共接獲 15 宗有關該美容集團的投訴及舉報,並已跟進中。

不良營商手法調查組指揮官黃志聰表示,海關已成立專責隊伍作出跟進,並與消費者委員會緊密聯繫、溝通。黃又指調查方向是,是否有商戶不當地接受付款。

黃志聰亦表示數間美容品牌剛結業,仍在調查中,不排除任何可能性。暫時雖未知有多少苦主,但「呢幾間公司都比較規模大、多分店,我哋相信個苦主群都唔少」。

至於事件實際涉款多少,黃志聰亦表示未能預計,要待收集舉報數字後才了解,「但一般美容都可能牽涉到(每個人)五位數字或者以上。」

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