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我從 Marketing 角度看 Clubhouse

2021/2/5 — 12:22

Clubhouse

Clubhouse

【文: Alex Li】

大家都很關心的重點:Clubhouse 能讓品牌盈利嗎?可以的。

什麼是 Clubhouse?在多數社交平台聚焦文字訊息之際,Clubhouse 主打語音交流,有如互動式 Podcast 的設計,容許用戶毫不費力地建立聯繫,創造更即時和親密的社交環境。

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Clubhouse 發布不足一年,目前仍屬測試階段,僅限 iOS 用戶使用,更需要邀請才能成為會員。門檻高,無阻使用者對其單純的「聲音互動」趨之若鶩。至今,Clubhouse已吸引高達 200 萬人成為用戶。

作為內容驅動的平台,Clubhouse 同樣面對抉擇:該提升內容品質,或提升盈利空間?根據新聞所指,Clubhouse 下一步選擇了內容品質,如容許用戶直接向創作者付款,為用戶提供生產優質內容的動力。

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如此一來,可想像更專業的講者將進駐 Clubhouse,如同開放付費牆制度的 Medium,有助生態變得更健康,講者亦能提供更多具價值資訊。

然而,廣告商及品牌看重的,除了創作能力與跟蹤人數,亦要根據過往表現,以及持續吸引聽眾的能力。而 Clubhouse 內容閱後即焚的特性,令諸如此類數據變得無從得知。

2020 年大熱的 Brian Cha 所講的「自動吸客系統」就是一種持續吸引顧客的能力。品牌能夠創造高價值內容,例如行業新知、產品特點、Webinar 等,上載到 Youtube、Facebook 等平台,讓潛在顧客自行搜尋閱覽,由此尋獲新客戶。而 Clubhouse 就無法做到了。

Marketers最怕客戶講「唔好覺得自己做唔到,試咗先!」不如,做法再傳統一點,想法再新潮一點?若不當 Clubhouse 是一個社交平台,而是一個直播媒介,套中國大陸的策略來做,或尚有機會。

例如特約。Clubhouse 房間名、內裏嘉賓、所賣乾坤,目前都未有限制。大陸在直播房間的做法,就是在上述元素套上廣告,由此提升曝光率。

飲食 KOL 在房間內大談美食經,會否「故意地不經意」邀請到代表某調味料品牌的廚師出現呢?旅遊 KOL 分享過往異國風情,會否「故意地不經意提起」某旅行社的 Flycation 套餐呢?

諸如此類「故意地不經意」執行宣傳策略,亦未嘗不可。Clubhouse 重視人與人之間的互動,因此在互動中著手,或是其中一個突破點。

又或者,連某大型北歐傢俬店都試過的 ASMR,又能否在 Clubhouse 中實驗呢?據我所知,目前有些房間已開始嘗試玩 ASMR,甚至在聲音層面上測試更具官能刺激的內容—— 安全套品牌會否試試呢?

目前 Clubhouse 不是一個能夠直接盈利的平台,但讓內容變得 Viral,傳播到平台以外,才能夠有可能做好 Marketing,繼而產生效益。

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作者簡介:Adsupervisor創辦人。數碼營銷專員,醉心營銷策略與社交網絡策劃。

 

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