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新加坡航空再膺世界最佳航企 國泰排名連跌四年 遜長榮等排第六

2018/7/18 — 17:21

背景圖片來源:cathay pacific

背景圖片來源:cathay pacific

經過10年,新加坡航空重回世界第一,國泰航空則排全球第六。新航奪得Skytrax2018年度航空公司,去年的第一名卡塔爾航空就跌落第二名。新加坡航空高級副總裁(客戶體驗)楊文德(Yeoh Phee Teik)向美國有線電視新聞網表示,「我們非常欣喜若狂。」他和高級職員以及機組人員在倫敦舉行了一場矚目的儀式慶祝。

這項被視為「航空界奧斯卡」的頒獎典禮,新加坡航空公司奪得四個獎項,除了全球最佳外,還在最佳頭等、最佳亞洲航空公司及最佳頭等艙座位的獎項上,獲得第一名。楊文德指新航的成功,在於集中改善服務,尤其是對長途機隊加大投資。

CNN指新航取勝在於其高質素配套,例如酒店式機艙設計、座椅設計良好、頭等甚至有雙人設計的座位,另外還有重新推出全球最長的長途機程,由新加坡至美國新澤西州的紐華克。

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上屆冠軍卡塔爾航空曾在2011、2012、2015及2017年四度封王,今年得到中東區最徍航空公司、最佳商務客位、最佳機場休息室等獎項。

而在十大航空公司排名中,幾乎盡是亞洲及中東的航的航空公司,包括第三位的日本全日空、第四位的阿聯酋航空、第五位的長榮航空、第六位的國泰航空、第八位的海南航空、第九位印尼加魯達航空及第十位的泰國航空。印尼加魯達航空的機艙團隊,獲得最佳機艙服務獎。

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排名第七的德國漢莎航空是唯一的歐洲代表,美國航空公司完全沒有單項得獎,「北美最佳」的榮譽落在加拿大航空手上。

CNN的報道指新加坡航空的勝利,標誌著亞洲航空公司的復興,尤其是卡塔爾航空和她平分春色。而除了2014年的國泰航空外,過去7年都是由海灣地區的航空公司獲得世界第一的美譽。

內地航空公司表現亦漸獲肯定,除海南航空獲全球最佳的第八外,中國南方航空獲得「世界最佳進步獎」。

至於香港代表國泰航空,平了2013年以來最低的排名。公司自2014年登頂成為全球最佳後,連續4年排名下跌,2015年在第三位、2016年為第四位、2017年為第五位。

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