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新條款惹私隱疑慮 WhatsApp:訊息仍受加密 不會分享通訊錄資料

2021/1/12 — 19:23

通訊軟件 WhatsApp 近日要求用戶同意新條款,強制用戶在下月 8 日前同意將電話號碼等資料與 Facebook 共用,否則不能再使用 WhatsApp,引發私隱疑慮。WhatsApp 今日(12 日)在 Facebook 發帖文,表示用戶的私隱仍然會受保障,包括以端對端加密保護,不會取得用戶的位置紀錄、通訊紀錄等。WhatsApp 指,發表帖文是為了澄清謠言,又指公司的態度百分百明確,會繼續保護用戶的私人訊息和權益。

WhatsApp 表示,WhatsApp 跟 Facebook 都不會閱讀和聽到用戶之間的訊息和語音,「因為這些個人訊息都會受到端對端加密保護」,WhatsApp 並表示他們會繼續保持這點。他們並且說,除了個人訊息之外,用戶的個人位置都是受到端對端加密保護;用戶可分享自己的位置給用戶,但是 WhatsApp 不會知道用戶身在何處。

WhatsApp 又表示,電訊商往往會記錄用戶曾經打電話給哪個,但是 WhatsApp 沒有有關紀錄,用戶到底打電話給誰,發訊息給誰,公司並不會知情。WhatsApp 亦指,當軟件獲得用戶授權後,WhatsApp 才會取得用戶的電話簿通訊錄,強調做法是為了「令訊息傳達快速和可靠」,但不會將通訊錄分享給 Facebook 的其他應用程式。

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群組方面,WhatsApp 指用戶建立的群組將會繼續維持私人群組狀態,不會將當中的資料與 Facebook 分享作廣告用途。跟個人用戶之間的訊息一樣,群組訊息同樣受端對端加密保護,WhatsApp 無法掌握當中的內容。

WhatsApp 最後表示,現時軟件已經能夠設定在特定時間後刪除訊息,此外用戶亦可以在軟件設定頁面,要求索取列表,了解 WhatsApp 曾經向用戶取得的資料。

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本月 7 日,WhatsApp 陸續在應用程式內,向用戶發放服務新條款和私隱政策。根據條款,WhatsApp 的帳戶訊息,電話號碼、服務相關訊息、互動資料、IP 位址都會與 Facebook 共享。官方聲稱做法將會讓用戶有更整合的使用體驗,又指可以打擊濫用行為、改善軟件建設等,但是始終無法釋除用家對私隱的疑慮。WhatsApp 表示,更新將於 2 月 8 日生效,如果不同意條款的用戶,將無法繼續使用 WhatsApp。

昨日(11 日),Facebook 大中華區總裁梁幼莓亦在 Facebook 說,WhatsApp 用戶的對話受「端對端加密」保障。她指今次更新內容內容關乎商業通訊(WhatsApp for Business),而將來使用 WhatsApp 商業通訊的商戶可選用 FB 寄存服務(hosting service), 用戶可自行決定是否繼續同該商戶以 WhatsApp 途徑溝通,而更新屬「提早俾用戶知道有此安排」。梁幼莓又承認,今次更新在溝通上有所不足,應以更清晰方法表達須較深入說明的地方,希望以後會做得更好。

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