大批長者因未能如期領取消費券,到太子的秘書處理論。

【長者鬧爆】書面申請消費券未能如期獲發 大批長者湧秘書處理論 政府延長登記至9.15

政府今日( 1 日)經 4 間儲值支付工具營辦商,向約 81 萬名遞交書面表格和限期前完成電子登記的市民發放第一期 2,000 元消費券,累計已向約630萬名市民發放第一期消費券。惟民主黨接獲多名書面申請的市民求助,指未能如期取得款項,查詢熱線又線路繁忙,申請人難以求助。

下午時分,大批長者來到位於太子的相關秘書處查詢,多名長者表示不滿。

政府發言人晚上表示,因應有部分市民未有察覺之前遞交的登記因資料有誤或不齊全等原因而未獲進一步處理,現決定將有關特別安排延長至九月十五日。

長者以書面申請消費券,未能如期獲發。大批長者不滿湧上秘書處理論。

李女士今天早上以八達通拍咭,一心想可以獲得政府派發的電子消費券,但未有反應,經職員指示下到始創中心的政府辦事處問過究竟。

李女士 11 時半到場,已領取 200 號以外的籌,職員著她一小時後再到場再等。但另一位持 180 號籌的長者表示,自己已等一小時多,但個案仍未獲處理。於是她向在場保安說,自己下午才再來,保安亦承諾屆時讓她內進。但她下午到場後,卻未能進入辧事處。

幾經交涉後她終於入到辧事處,追問自己個案。職員指她的申請表填錯「離港」部份,結果全份申請作廢,「話依家要等政府公佈,會唔會畀你重新登記」。

大批長者因未能如期領取消費券,到太子的秘書處理論。

葵青區區議員林紹輝指,上午在區內已收到7至8名長者求助,指仍未獲取第一期 2,000 元消費券。他經了解後發現,求助的長者都是遞交書面表格,而政府曾向部分涉事長者發訊息,指稱表格未簽署,要重新交表;或要求長者上載身分證明文件圖像,以作核實。

惟林紹輝指,不少長者本身未懂得上載身份證圖像,甚至「連手機有短訊都唔知,根本唔識睇」。即使當局稱資料有誤,他們都無法補充﹐致電八達通等亦看不到相關資料。

大批長者不滿仍未能領取消費券,到太子的秘書處理論。

油尖旺區議會副主席朱子洛稱,求助人無法求證其紙本申請表格是否於政府處理時遺失,又或是政府人員入表時輸入錯誤,最終導致無法收到任何款項。他和同事亦嘗試致電電子消費券熱線 185000 了解情況,但早上線路極為繁忙,申請人難以接通即時反映問題。

民主黨中委曾自鳴表示,早前已向當局要求若申請資料有誤仍可於限期後更正,惟當局仍維持申請人收到短訊後14天內覆檢的安排。他促請當局改變現行覆檢程序,讓仍然無法領取電子消費券的申請人重新或補充提供資料,以盡快處理有關個案。

 

編輯推介

    發表意見