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消委會:豐胸一場空 非手術豐胸效果欠根據 有人花百萬「毫無寸進」

2020/9/15 — 11:45

圖片來源:
消費者委員會「個案重演」影片截圖

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消費者委員會「個案重演」影片截圖

很多人大灑金錢購買纖體塑身或豐胸美容服務,消委會指,坊間非手術豐胸療程效果欠醫學證據。過去 3 年消委會接獲 20 宗有關豐胸療程的投訴,更曾有投訴人花過百萬做療程,一年後胸部仍「毫無寸進」。

療程欠醫學證明

坊間部分療程宣稱以「微電流」、「射頻」、「遠紅外線」、「脂肪轉移」、「真空負壓」等技術達致豐胸美容效果,標榜「變大」「變挺」、「自信番晒嚟」,然而整形外科專科醫生表示,「療程」欠缺醫學證明,實際功效及豐胸效果的持久性亦成疑,不當使用儀器甚至有燒傷或燙傷皮膚的風險。

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乳房發育和身體的荷爾蒙水平有直接的關係,一般過了青春期後,乳房發育基本上已完成,醫學上亦無足夠證據證明非手術療程具有顯著豐胸效果。消委會叮囑消費者不宜輕信「疏通淋巴/乳腺」、「重組胸部細胞」、「刺激膠原增生」、令胸部「膨脹」、「提升」或「收緊」等宣傳伎倆

另外,坊間有一些標榜有豐胸作用的健康食品或外敷藥物,但大多同樣無充分醫學理據證明功效。部分食品或草藥含女性荷爾蒙的成份,長期服用可能增加患乳癌風險或引致不育,威脅健康。

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有投訴人過百萬購豐胸療程及產品胸部「毫無寸進」

過去 3 年,消委會共接獲 20 宗有關豐胸療程的投訴,有投訴人花過百萬購買豐胸療程及產品,但用後一年發現胸部「毫無寸進」,要求消委會協助索回至少 70 萬元,但美容公司以療程已完成而拒絕。

該會指,亦有投訴人在半裸下被美容師疲勞轟炸式推銷,以及有投訴人發現豐胸療程達不到標榜的「升CUP」效果,美容公司更反指所購療程非廣告片中的療程,拒絕退款。消委會提醒商戶高壓式銷售手法,除影響美容界的商譽及消費者的信心,同時亦有機會觸犯《商品說明(不良營商手法)(修訂)條例》。消委會期望倡議多年的法定冷靜期能落實,有助遏止不良營商行為,提升業界服務質素,完善消費者的保障。

消委會:小心試做價

消委會曾「放蛇」到訪 10 間提供非手術豐胸服務的美容公司查詢有關服務,發現普遍收費準則及療程內容欠透明度。當顧客查詢有關宣傳廣告上免費或優惠價的服務時,有美容公司以無資料或另行回覆等理由迴避,並普遍以口述或在簡單的宣傳單張上展示療程內容及收費,其中一間公司的職員曾寫下療程收費,當消委會職員要求索取有關收費資料時,美容公司職員隨即表示收費資料只適用於即日購買。

綜合所收集的資料, 9 間美容公司收費由 $5,000–$41,400 不等,相差逾 7 倍,但聲稱技術、療程次數和方法都不一,消費者難以作出比較。

調查亦發現該 10 間公司均以免費或「試做價」提供「體驗」療程吸引消費者光顧,然後在查詢時,部份公司會游說購買更昂貴的療程。例如其中一次放蛇查詢免費療程時,職員向消委會神秘顧客表示有關療程「非針對性」、效果有限等理由,游說另外付費進行推介之豐胸療程、表示採用的「疏通淋巴」儀器效果更佳。

另一間公司宣傳的「升級」療程, 10 次共收費約 $1,900 ,同樣以「非人人適合」,甚至有反效果為由,繼而推銷「膠原機」及「疏通淋巴」療程,總收費約 $31,600 ,比宣傳療程的價格,昂貴逾 15 倍。

部分美容公司又會以「新客優惠」、加送服務,吸引消費者即時決定購買療程,同時會試探消費者的負擔能力,若消費者猶豫或拒絕,其他職員或加入游說。根據投訴個案,若消費者已在試做療程,裸著身體的尷尬情況下,更難拒絕疲勞轟炸式的游說,只好就範購買療程。

消委會提醒女士不應盲目聽信銷售員片面之詞及聲稱經驗,要冷靜分析是否值得投放金錢於沒有保證效果的豐胸療程。消費者若想有效處理問題,應先諮詢有認可資格的醫生及進行檢查,才決定是否接受相關手術和療程。

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