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調查指社會期望過高、支援不足 逾 4 成照顧者未能應付工作有罪咎感

2020/10/17 — 14:39

疫情下學校不時停課,不少安老服務停運,基督教服務處指長者和小童的照顧者,因而要獨力承擔照顧責任,承受沉重壓力。他們的調查發現四分一受訪者指,無人可分擔照顧工作,更有超過 4 成人,因未能應付照顧工作覺得有罪咎感。

基督教服務處在去年 12 月至今年 3 月間,以問卷訪問 157 名照顧者,結果逾四分一受訪者指,無人可以分擔他們的照顧工作,受訪者平均僅接受不足兩項支援服務,過半人僅獲一項甚至無獲得支援,更有超過 4 成人,因未能應付照顧工作有罪咎感,尤其當他們未能應付好照顧工作、向被照顧者發怒或忽略其他家人時,罪惡感更強。

全職照顧者小寶需照顧 3 名子女,分別讀小五、中一及中六,還有年長的父母。她指父母很抗拒入住老人院,而母親有認知障礙,加上行動不便,要以輪椅代步,需每日到其居所照顧起居飲食。小寶指照顧父母減少她與子女的親子時間,甚少帶他們外出游玩,子女因而對她有怨言,令她感到失落,加上有不少煩瑣的校方事務要處理,每晚都要檢查過子女的書包,是否簽妥手冊、回條,才可安心入睡,壓力之大就像兼任兩份工作。

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小寶坦言有罪咎感無可避免,自己曾向父母子女動怒,亦會希望自己能做得更好。面對負面情緒,她說會爭取時間參與興趣班,或到照顧者專屬的 café 並與其他照顧者交流,她又期望社會能有更多讓照顧者休息的空間。

基督教服務處指,調查顯示社會對照顧者支援不足,令他們未能達到自己以至社會的期望,他們建議政府檢視現有照顧者支援服務,包括分析人口普查及數據,制定更合適政策;促進僱主推行照顧者友善措施,例如彈性工作時間及僱員支援服務;和向公眾宣傳關懷照顧者的訊息,推動社會肯定照顧者的付出等。

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