【連環出錯】華大被指要求採樣員 2 分鐘完成程序 許樹昌:時間上「緊迫啲」

華大基因檢測出錯風波未平息,《蘋果日報》和《明報》今日都報道,華大基因透過中介公司聘請採樣員,提供 3 日培訓後就安排他們到社區檢測中心工作。一名前採樣員表示,華大訂出一小時內要完成 30 個採樣的指引,即 2 分鐘完成一個採樣,不過部分採樣員在培訓後都未能掌握採樣方法,甚至在工作時因擔心被市民責罵,未按照正式指引採樣,可能導致採樣不準確。政府專家顧問、中大呼吸系統科講座教授許樹昌今早(29 日)在商台節目《在晴朗的一天出發》表示,一小時內完成 30 個採樣「算係緊迫啲」,不過採樣員亦要做對程序,小心完成,避免出錯。

前採樣員:部分同事只於大牙附近收集樣本

《蘋果日報》引述華大基因前採樣員 A 先生指,華大基因的採樣員正式工作前要接受 3 日培訓,學習咽喉採樣的方法,但他指不少採樣員在培訓後都未能掌握。其中,A 先生見過同事在接受檢測市民的空腔上顎或大牙附近收集樣本,「咁就當撩咗」,而非於咽喉後部及扁桃腺位置採樣。A 先生指,部分市民認為採樣過程不舒服,會責罵部分採樣員,因此部分同事不會跟足要求採樣。他又指,華大基因有訂立採樣速度指引,要一小時完成 30 個採樣。

至於《明報》的報道亦表示找到前採樣員 A,對方表示透過中介公司找到華大採樣員的工作,他同樣表示華大要求採樣員一小時要完成 30 個採樣。

許樹昌:一小時 30 個採樣「算係緊迫啲」

對於 2 分鐘完成一個採樣會否時間不足,許樹昌今早在節目中表示,一小時採樣 30 個「算係緊迫啲」,因為採樣員的工序並不只有採樣,「又要清潔,又要換手套」,「熟手都可能做到(1 小時採樣 30 個),生手就唔知喇」。許樹昌承認,現時香港的檢測量高,需求大,採樣員有面對時間壓力,但他都認為採樣員要做對程序,小心完成。

許樹昌說,最理想的狀況都是找受過專業訓練的人進行採樣,「登記護士,退休註冊護士肯幫手就最好」。如果相關人手不足,確實可以培訓一些技術人員專責採樣工作,他也認為抽取鼻腔拭子、咽喉拭子難度不算非常高,「不過都要方法啱、時間夠先可以索到樣本」。他又說,無一個實質指標指出培訓採樣員需時多久,「但起碼你都要睇佢點樣做,佢又睇吓你點樣做。起碼做到 10 幾 20 個樣本認為係 okay 先合格。」

華大:2 分鐘完成採樣非硬指標

華大基因回覆《蘋果》指,非常重視採樣員的工作水平,確保其工作和流程合乎政府標準。華大說,採樣員培訓由醫生、化驗師和有經驗的採樣員負責,採樣員通過考核後會被派到不同社區檢測中心工作,每間中心由一名註冊護士負責管理,每月亦會隨機檢查。華大基因無正面回應部分採樣員被指未跟足程序採樣,只表示公司對採樣員有嚴格要求,2 月至今已有個別採樣員因表現「未達標準」,而被終止工作。

華大基因又說,由於檢測工作的需求相當龐大,有要求採樣員在合理的時間內完成採樣工作,2 分鐘內完成一個採樣。不過華大亦指 2 分鐘並非硬指標,而是給予前線同事參考的平均數字。

對於華大基因連番出錯,特首林鄭月娥星期二(27 日)出席行會前,被問到會否採取懲罰措施,她指「懲罰和採取行動的同時,我哋亦要顧及整體抗疫的能力,會否因為一個懲罰行動令(檢測)能力被大大削弱」,需要作適當平衡,「現時最重要係同華大基因合作,做返好應做的檢測安排。」

 

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