登記消費券首日 「智方便」app 塞爆  方保僑:非用戶「排錯隊」或造成擠塞

5000 元消費券今日開始登記,政府表示,截至下午六時,有近 155 萬人完成電子登記。不過,政府的「智方便」手機程式一度被塞爆。在上午 10 時許,系統顯示有逾 22 萬人正等候進入平台,登記輪候時間超過一小時。資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,網頁設計或引渡非用戶「排錯隊」,誤入「智方便」用戶隊伍,造成擠塞。

記者在早上 10 時嘗試透過「智方便」系統登記申請,惟系統顯示,有逾 22 萬人正排隊輪候,預計需要等候逾一小時才能進入系統。政府指由於系統繁忙,建議市民可選用其他的認證身分方式進行登記。

如直接在政府網站登記,則無須輪候,市民需要輸入身份證號碼及簽發日期、可收短訊的電話號碼、今次選用領取消費券的平台帳戶號碼等,亦需要聲明「在港居住要求」。整個登記過程約 5 分鐘,政府則要求市民在 30 分鐘內完成登記。記者在完成登後約一小時收到短訊確認。

值得注意的是,如曾參與去年現金發放計劃,可在登記時提供當時收帳的銀行帳號及電話號碼作核實,否則要在 24 小時後到網上上載身份證副本,政府亦會以電話號碼 6059 1120 發出短訊提醒。

網頁設計或誤引渡市民「排錯隊」 中午已更正

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,留意到今午「智方便」系統一度有逾 37 萬用戶輪候,惟接在政府網站登記只需數分鐘。他表示,「智方便」一周前的註冊用戶只有約 50 萬人,估計伺服器今日被「塞爆」未必因用戶大幅增加而未能應付,而是有非「智方便」因為慣性,錯誤點擊首個連結,即供「智方便」用戶登入的連結,從而「排錯隊」並造成擠塞。不過,而自中午起,登記網頁的兩個按鈕已上下調轉,「智方便」用戶須點擊第二個連結。

大額電子支付要忍手 重私隱可選八達通

至於市民應選擇哪一種平台,方保僑則表示以八達通登記時較為方便,不須刻意尋找卡號,而且第三期發放的 1,000 元並沒有使用時限,較為方便;若市民使用其餘三款的電子支付平台,購物時則可以「夾埋大份啲買」,購買總值較高的物品。不過他提醒,大部分優惠或在第一期消費卷時推出,市民要「忍得手」,才能累積足夠金額,睇準優惠購買心水貨品。

另外,雖然政府不會知道市民利用消費券購買甚麼物品,然而若使用 Tap & Go 等三款電子支付平台,依然會留下帳戶號碼,建議對個人私隱有疑慮的市民,可購買一張新的八達通用作領取消費券,「唔係話做咩犯法嘢,係保障自己私隱。」

Tap & Go 排長龍

有份發放消費券的電子支付平台 Tap & Go 亦有登入問題,Tap & Go 稱用戶可能需要等待片刻才可登入手機錢包,並強調未來兩週內有充裕的時間進行登記。

如選擇以網上登記 5000 元消費券,在 7 月 4 日上午 6 時起至 7 月 17 日內登記,最快可於 8 月 1 日領取首期 2,000 元款項。市民亦可選擇填寫書面表格,於辦公時間投入郵局或指定銀行分行的表格收集箱(收集箱地點),不過就要 9 月 1 日才能領取首期款項。

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