【foodpanda 罷工】罷工送遞員再晤資方 雙方談判逾 7 小時始達共識 勞方停罷工

Foodpanda 送遞員自周六罷工後,周二與資方談判逾 7.5 小時,但未能達成全面共識或協議,今午再到到上環粵海投資中心和公司管理層會晤。談判下午 3 時開始,至晚上 10 時結束,雙方達成共識,勞方即時停止罷工。

資方初步列出勞方提出的 15 項要求,滿足了當中大部分訴求,包括當外賣員有理由地拒絕接單,系統將不會再暫停其帳戶;取消削孖單的政策;如果要暫停送遞員的帳戶,將會有更詳細的解釋;資方又承諾將於 2022 年 2 月時改善應用程式的地圖,改善距離費的計算等。

設額外任務服務費 每張單加 8 或 5 元

針對勞方最重視的訴求,即要求車手基本訂單服務費不可低於 $50、步兵基本訂單服務費不可低於 $30;foodpanda 提出,將加設額外任務服務費至 2022 年 6 月底,車手及司機每張單加 8 元,而步兵及單單手則每張單加 5 元,但他們全日接單率要達 8 成以上才可獲以上的額外任務服務費,有關方案下周一,即本月 22 日生效。公司亦承諾直到下年 6 月底,基本訂單服務費將維持,意味半年內不會再下調服務費,勞方接納有關建議。

勞方代表Boxson表示,今次會面未能提升基本服務費,對此感到抱歉,但解決了長久以來的問題,例如地圖問題,「雖然唔完美,但可接受。」

foodpanda 營運部總監 Pedro Dias 指,今日會面是豐碩(fruitful)及有建設性的對話。會上討論了勞方提出的 15 項訴求,亦給了解決方案,將盡快落實新方案。他確認,foodpanda 的服務,包括 pandamart 的送遞服務亦回復正常。

南亞裔車手、勞方代表Waqas Fida 廖振升攝

foodpanda 承諾明年 5 月前解決地圖距離計算訂單價錢問題

罷工發起人、南亞裔車手 Waqas Fida 說,上次的會面十分艱辛,但這次的對話十分有建設性,已竭盡所能爭取,亦理解公司需時處確部份訴求。另一位勞方代表 Boxson 表示,周二會面時雙方就基本服務費,僵持超過 3 小時,惟公司指外地平台都轉用獎金制度,基本服務費屬全球政策,故提出其他方案彌補。他指,建基於相信公司會解決一些存在已久的系統問題,以及營運模式,決定讓公司同德國總公司商討其他訴求。

勞方代表Boxson 廖振升攝

Boxson 又稱,今天會議上,公司提出很多解決方案,經勞資雙方討論,大部份存在已久的問題已經解決,例如根據地圖實際送貨距離計算訂單價錢。他補充,公司承諾在下年 2 月前解決問題,並提出補償方案,問題解決前,如果實際送餐距離,超過地圖上顯示距離的一公里,將會每張訂單多補 5 元,他認為做法有誠意可接受。

何鴻興指,見到公司有誠意將問題解決,並承諾跟外賣員定期會面。他強調,今次成功是因為外賣員團結,逼使公司重視和面對不同問題,「今次係有唔同嘅種族外賣員朋友,香港人好,南亞人士又好,一齊爭取。今次好重要,跨種族去集體爭取我哋嘅權益。」

foodpanda 回應指,公司代表與送遞員代表先後兩次會進行坦誠的交流,亦仔細聆聽了送遞員的意見,並就他們提出的15個訴求,逐一提出方案及切實可行的新措施,而方案亦全數獲得送遞員代表一致支持。 foodpanda 稍後會公布方案的詳情及落實時間表。

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