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    資料圖片,來源:Drew Beamer on Unsplash

    McKinsey 和 World Economic Forum 怎樣看待未來人才(上)

    【文:Gloria Tam @ Futura Educators】

    過去一年,新型肺炎全球肆虐,國際交通、人際交往以至日常生活均遭遇到前所未見的窒礙,消費行為改變,各企業也不得不更改自己的營運模式。因應疫症肆虐、出行不便,全球人類的生活模式產生微妙變化 — 去商場變成網上購物, 光顧食肆變為網上點餐,就連娛樂方式亦開始作出改變 — 戲院看電影之觀眾轉到 Netflix 等網上娛樂平台流逛,頂尖博物館如法國羅浮宮展品也轉化為虛擬展覽。從商務角度看,電子商務急速掘起,工序趨向自動化,轉變之急促就如工商界所稱「第四次工業革命」。正如微軟首席執行長 Satya Nadella 所說:「我們看到的,是我們預計需要多年時間之全球數碼化轉型,在疫情下於兩個月發生了。」

    不少人問我,在此環境底下,未來職業的走向是什麼?家長學生又可以怎樣為學習以及未來生涯規劃訂下指標呢?作為前麥肯錫公司商業顧問,以及綜合在耶魯大學管理學院為不同公司機構進行培訓之經驗,我認為要理解未來人材及技能(英文稱 Future of Jobs)之走向,就必須先了解未來社會的發展趨勢。

    麥肯錫:電子化和自動化引發人材 Reskill / Upskill 大趨勢

    作為全球管理諮詢公司,麥肯錫公司近年發表了一系列關於未來職業走向的報告,其中一項研究在 2020 年底進行,訪問了 800 名行政人員,結果顯示全球企業模式正急速改變。大部份機構均表示他們的企業正大大加強數碼化和自動化。此趨勢於金融和保險業及電子科技界更為明顯,分別有 88% 及 76% 的受訪行政人員表示他們的企業趁疫情期間轉型,把電子數碼自動化作為常規,部份亦開始大規模採用人工智能科技。

    此外,麥肯錫預視未來的人才需求將與現時有明顯分別。根據麥肯錫的報告,未來最受炙手可熱的將是醫療護理行業和 STEM 行業的專才,另外管理/商業支援及創意藝術管理人員,也能繼續在職場大放光芒。因應潮流改變,學習新技能變得理所當然。麥肯錫的研究估計,在 2030 年之前,大約 30 至 40% 勞動人口需要 Reskill 或 Upskill(提升自身技能甚至轉行)。為應付經濟模式的改變,各大企業也各出奇謀,一方面挽留人才,一方面加強員工培訓,例如電子商貿巨頭亞馬遜(Amazon)便已預留 7 億美元挽留人才,同時國際金融機構摩根大通(JP Morgan)就制訂了五年計劃,耗款 3 億 5 千萬美元培訓未來技能。

    圖表來源:McKinsey & Company

    世界經濟論壇的 Reskilling Revolution 以及前瞻性教育

    面對今日工商企業急速轉型、風高浪急的經濟環境,我們應該如何裝備下一代,幫助青年人開創美好前程?前陣子我為世界經濟論壇博客寫了專欄,就讓我就他們的最新的研究成果來跟大家探討這個問題吧。世界經濟論壇於 2020 年達沃斯論壇期間,開展了一場「再培訓革命(Reskilling Revolution)」,旨在於 2030 年之前為 10 億人提供更好的教育、技能培訓和工作機會。然而重點是,我們不應只着眼於在職人士,還必須放眼下一代:我們的孩子已經準備好面對那個不穩定而且充滿未知的未來了嗎?學校又在教他們什麼?

    聯合國兒童基金會執行主任 Henrietta H. Fore 指出:「現在我們經歷歷史上為數最多的一代年輕人,他們將要繼承世界,偏偏他們正在面對全球性的學習和培訓危機。」為了應付經濟轉型的需要,學習生態也必須與時並進。因循守舊的教育追不上時代步伐,以致畢業生的技能與就業市場出現錯配,這不僅造成年輕人對社會失望,各大企業難以覓得合適人才,也直接窒礙行業發展。故此,現代教育應該具有前瞻性,為孩子提供適當的技能培訓,好讓他們掌握未來機遇,持續發光發熱。同時,課程的實用性也變得十分重要,讓學生在畢業後學以致用,貢獻社會。

    至於香港的莘莘學子,應該掌握何種技能,以成為未來世代的人才?下篇再談。

     

    作者簡介:美國 Minerva Project 專業學習及發展能力副院長

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