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UA 院線對視障人士的用心服務

2021/3/8 — 16:50

UA Cinemas 提供圖片

UA Cinemas 提供圖片

【文:Marco Lee】

UA 結業,代表香港少了一間會用心服務視障及聽障人士的商業機構,實在十分婉惜。

在我眼中,UA 院線的貢獻巨大。因為 UA,香港在 2018 年有了首間普及的口述影像影院,並推動了港產片在上映時加入預錄口述影像聲道。自此,視障人士可以和大眾一樣欣賞首輪電影。他們也提供接收器,使聽障人士欣賞電影。

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UA 很有心。記得 2018 年,香港盲人輔導會、UA、天下一電影及太古基金共同推動戲院的預錄口述影像服務。在正式推出前,我們做了好幾場試驗放映,視障人士、香港盲人輔導會員工(當時我任職該機構,負責口述影像服務,因此在場)、戲院員工、電影公司員工,在影院內走遍不同座位,確保每個位置均接收到口述影像訊號。

口述影像對 UA 來說是一項服務,而不是借來宣傳的 gimmick。UA 會跟不同 NGO 合作,訓練員工了解視障人士及導盲犬使用者的需要,又設計了整個借用口述影像接收器的流程,而且在幾年間均有檢討改善。

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沒有遇過一間這麼用心服務視障人士的商業機構。

再早些年,口述影像員是在戲院內,拿著咪高峰,在電影放映時即場口述。UA 提供 PA system,又願意在收工後或開工前,開放影院給予口述影像員試咪及彩排。這些服務都沒有額外收費的。

因為工作關係,我有幸見過 UA 的老闆、董事總經理、各級經理、公關、到放映室技術人員、前線員工。他們非常專業,而且對合作單位十分友善。他的結業,令我份外難過。

謝謝 UA,讓我看見什麼叫具備社會責任的商業機構。希望 UA 的員工平安大吉,在其他崗位發光發熱。

(這是我個人感受,並不代表任何機構)

 

(標題為編輯所擬)

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