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由 Twitter Spaces 講到 Clubhouse 跌勢 Social Audio App 要用甚麼功能來「救亡」嗎?

2021/4/1 — 20:35

資料圖片,來源:William Krause @ Unsplash

資料圖片,來源:William Krause @ Unsplash

因為友人兼D4Dinner的夥伴卡非早前貼了幾次Twitter Spaces的東西,於是我就開始留意Twitter這個「參考」Clubhouse而生的功能。甚至我也試玩了一陣子。

不過Twitter Spaces未正式推出,而且在香港市場更少人談論,於是我就在Clubhouse開了一個Room來談Clubhouse這個對手。我會說Twitter Spaces是「partially launched」。我是可以參與,但不能開Space (在Clubhouse的Room,到Twitter這邊叫做Space)。於是我就要先有辦法也到其他人的Space。

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暫時要找到的話,第一個可能就是你Follow了些能開Space的人,如Robert Scoble,然後等他開Space;另一個可能就是透過Twitter的Search,搜尋「twitter.com/i/spaces」(但必須在Mobile上搜尋,否則不能加入找回來的Spaces)。

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基本上,Twitter Spaces的介面及操作都「參考」得Clubhouse非常足。參加者包括Host、Speaker跟Listener。想發表意見的,就要舉手;加上介面都是一個個圓形Profile Pic組成。的確很有Clubhouse的影子。

功能方面,Twitter是看著Clubhouse來「追打」的。只要見到Clubhouse的用戶投訴甚麼功能,Twitter的Development Team就可以開發這功能。所以如果以功能來說,Twitter可能是有優勢的。事實上,Twitter Spaces是有幾個不錯的功能,是可以提高Space的Engagement的。

首先是Reaction。每位Space的參加者,不論你是Host、Speaker還是Listener,你都可以用Twitter提供的五個Reaction來回應Space內的對話。於是就算我是個Listener,我也可以用這幾個Reaction鼓勵任何發言人。這方面在Clubhouse是比較難做到的。有時我們會不論按Mute鍵來開與關Speaker icon,當作掌聲。又或者陳奐仁的唱歌房,他會教參加者們在有人表演前後開咪歡呼,以作鼓勵。反觀Twitter這個功能,不是更易對Speaker作出回應嗎?

另一個好的功能是Auto Caption。當用戶一邊說,Twitter Spaces就一邊顯示字幕,而且更會顯示是由誰說的。不過我的印象中,如果Space內的討論較為激烈,換人說話的次數太頻繁、這功能不能跟得太好。

最後一個,我覺得是設計得最獨特,最合Twitter的功能,就是Share Tweet。Speaker可以把Tweet Share到一個Space之內,方便他們用來做Presentation或討論。

雖說Twitter Spaces的功能比起Clubhouse可能更齊備或獨特,但我有點懷疑是否多點功能,就更能贏得用戶歡心。其實Clubhouse本來也不是靠功能取勝。最初很多朋友玩得很熱烈,但現在觀察Town Hall的人數,或其他房間的參加者數字,也會見到Activeness在下降。明明這幾個星期Clubhouse都加了不少功能,甚至把Club的註冊都開放了,但那又如何?用戶沒有那麼活躍,大概不是多少功能可以挽回來。

反而參與其中的人,更加是最主要留用戶在這App的關鍵。很多朋友都會說:「現在走入Clubhouse,好像找不到太多想聽的東西。」

所以我猜未來的付費內容,以及其Talent Programme,甚至是Android版本,只要是針對用戶本身的,都應該要盡量排得高Priority,才能挽救Clubhouse最近少了人玩的跌勢。

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