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Facebook 與全球 80 多間獨立事實查證機構合作 稱打擊假新聞與不實資訊

2021/2/4 — 17:22

社交媒體近年不斷出現假新聞與不實資訊,製造了不少混亂與社會問題。 Facebook 今日 (4/2) 就問題舉行亞太區傳媒簡介會,指積極打擊假新聞與不實資訊,並已與多間獨立第三方事實查證機構合作,以查證網絡、推廣正確資訊。

Facebook 認為,任何人不論是私人企業或是政府,都不應自行判斷事情真實與錯誤。若這些組織成為事實的仲裁者,可能導致權力不平衡與過度干涉。因此, Facebook 與獨立事實查證機構合作,協助定義並審核潛在的不實資訊,並根據第三方事實查證機構的決定,而在平台上採取相應行動,包括移除帖子、限制轉貼,甚至是將帳戶停用。

與逾 80 獨立第三方事實查證機構合作

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Facebook 指現時已與全球 80 多間獨立第三方事實查證機構合作,涵蓋超過 60 種語言。在亞太地區,Facebook 的第三方事實查證計劃已在超過 15 個國家與地區皆有合作夥伴,包括新加坡、馬來西亞、香港、緬甸、泰國、巴基斯坦、南韓、台灣、印度、澳洲、紐西蘭等。

過去一年, Facebook 不斷擴大支持全球事實查證社群,並向受疫情嚴重影響地區的第三方事實查證機構提供 200 萬美元補助提高其查證效能。 Facebook 也與包括來自亞太地區的 10 間事實查證機構合作,推出為期一年的研究計劃,增加新成員協助這些機構建立事實查證能力,而這些合作夥伴皆經過無黨派國際事實查核聯盟 (International Fact Checking Network) 認證。

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移除、降低、告知三重政策

現時, Facebook 以三重架構即移除、降低、告知,處理其平台上的不實資訊。第三方事實查證計劃則屬於這三重架構的一部份。

Facebook 指,去年 3–10 月間總共移除了 1,200 萬則 COVID-19 的不實資訊,例如疫苗爭議,該社交媒體又指其廣告刊登政策長期禁止平台上誤導他人的資訊,關於 COVID-19, Facebook 也特別推出新的廣告刊登政策。不過,由於資訊實在太大量,審查需時所以偶有錯失,令部份不實資訊繼續流傳,該公司承諾會完善相關工作。

另外,凡經過第三方事實查證機構評斷為不實的內容, Facebook 會降低該內容在其平店包括 Instagram 的動態消息中出現次序,以盡量減少其流傳的機會。在 Instagram 上,該公司也會透過在搜尋與主題標籤頁面中過濾該內容,讓用戶較難搜尋到該則不實內容。

若有粉絲專頁或網域重複分享不實資訊,Facebook 亦會大幅減少其內容的散佈,同時撤除其廣告刊登與營利的權限。 Facebook 也會減少垃圾資訊或聳動內容的傳播。

在告知層面上, Facebook  藉由告知用戶更多資訊,讓用戶決定自己應該閱讀、信任和分享的內容。當第三方事實查證機構對內容進行評價時,可以選擇不同的標籤,包括錯誤、偽造、部分錯誤、缺少資訊和諷刺。

為了幫助擴展 Facebook 第三方事實查證機構工作, Facebook 有使用人工智能來識別與第三方事實查證機構所評估相同或類似的內容,並自動貼上其相關標籤或減少內容的散佈。此外,去年 6 月 Facebook 已推出通知視窗,用戶欲分享超過 90 天前的舊新聞時, Facebook 將提醒該用戶。

設數碼質素計劃

Facebook 亦正投資一系列計劃,與公民團體及行業夥伴合作,採取不同措施來解決數碼和新聞質素的潛在問題。其中一項重點計劃是專為亞太地區設立的「數碼教育計劃 (We Think Digital) 」。

該計劃為一個網上教學網站,當中有大量互動式教材,幫助網民特別是首次學上網的人學習批判性思考。 Facebook 與亞太地區專家合作設計課程,目標是運用 6 種不同語言的資源,在 2020 年前於亞太地區中8個國家培訓 100 萬人。

文/Alan Chiu

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